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誰把車票丟了?

2013-02

2727 本部

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    2月2日下午17:10左右,西站站售組組長封慧麗準備下班時,忽聽到窗外有位旅客說:“不知誰把車票丟了”。封慧麗立即接過旅客手中的車票,是今天下午17:40開往杭州的車票,保險票上顯示乘車人叫李嘉怡。“離開車時間不到半小時了,旅客一定很著急”想到這, 封慧麗立即趕緊到候車室,根據車票上的門號和保險票上的姓名逐一詢問1號檢票口前的旅客,功夫不負有心人,終于找到了這名旅客,這時李女士才知道自己將車票丟失,李女士接過自己失而復得的車票高興的說:“感謝你!你們用實際行動,讓我們感受到你們西站的優質服務。”