不少人都曾經碰到過這樣的尷尬事，出去買東西消費發現現金不夠，而附近卻找不到銀行網點和取款機，只有跑很遠的路去其他地方取錢，非常不方便。

    麗水客運西站位于麗水城郊，旁邊只有呂布坑一個村莊，一直沒有銀行網點和自助取款機，旅客如果碰上所帶票款不足，就只有返回麗水市區去取錢，費時又誤工。雖然站方曾多次向銀行方面建議安裝自助取款機，但由于成本和管理方面的因素，問題一直沒能得到解決。于是2010年，站方出資安裝了一臺pos收銀機，問題終于迎刃而解。這不，今年“五一”客運西站的 pos收銀機又派上了大用場。

    4月30日，準備回慶元老家探親的吳女士到車站才發現換衣服時忘了將錢包拿出來。自己是掐好時間出門的，要回家的話預定的車票肯定要超時作廢。平日慶元車就要一個多小時一趟，更何況是“五一”節，錯過這趟就說不準幾點才有票。幸好吳女士的銀行卡放在隨身的提包里，pos收銀機讓她趕上了預定的班車。

    5月1日，要用假期去溫州和父母團聚的寄宿女初中生在售票口犯了難，碰上車票提價，她事先預留的車費錢不夠了。了解情況后工作人員帶她到3號售票窗口刷卡購買了一張到溫州的車票，pos收銀機幫她解了燃眉之急。

    5月2日，慕名到麗水自助旅游的張先生到總臺詢問班次信息和市區銀行網點的分布情況。得之張先生要取款買票，工作人員向他告之購票可以刷卡付費。張先生很高興，因為兩天多輾轉在各個景點之間已經夠讓他疲憊，pos收銀機讓他免去了奔波之苦。

    雖然現在通過刷卡付費來購票的旅客在麗水并不多，但為了確保向旅客們提供便捷舒適的客運服務，站方主動適應市場需求，從硬件配備和服務技能提升上下功夫。一臺小小的pos收銀機讓南來北往的旅客體驗到網絡時代的便利，體現出客運企業順應市場變化、創新服務方式的決心，更生動展現了麗汽集團“流動之家”“將需要給我，把滿意給您”的服務理念。