客運西站積極落實中秋國慶節日運輸安全生產工作
2010-09
今年中秋、國慶雙節放假安排密度大、間隔短,預計客流高峰在9月21日、9月30日下午、10月1日、7日斷續出現,客流較集中。為切實做好節日運輸安全服務工作,確保節日旅客運輸安全、優質、有序進行,日前,麗水客運西站專門成立以經理室、各部門負責人為成員的節日運輸領導小組,強化現場監控指揮,做好今年中秋、國慶節日運輸安全生產工作
在生產業務安排上,該站提前著手進行客流預測,做好有關準備工作。預先將機具設備的檢修維護工作、售票窗口和檢票人員班次安排落實到位,提早安排班線加密,提前安排好7日杭州下沙、寧波萬里的學生返校班車,并將保證行包運輸安全寫入通知要求。屆時旅客在30日前即可購買國慶節期間的車票,對于大中專院校學生,站方還會安排上門售票。
在安全管理上,該站今年兩節期間將提高全員的安全防范意識作為目標,明確要求按照世博安保工作要求規范操作,確保假日運輸安全生產。把“三不進站”、“五不出站”和《站場封閉式管理》的要求作為管理重點。特別強調加強危檢、進出口、檢票口、行包房入口和發車區、出站門檢等安全關鍵崗位的檢查,對行包安檢、免票兒童登記、出站門檢、站區值班巡邏(夜間保衛)、應急處置等工作作了細致的流程要求。
為加強服務現場管理,進一步提高服務質量,該站經理室要求各部門以“服務無小事”的作風做實服務,做到節日無投訴。從方便旅客出發,西站還根據以往客流特點安排后勤人員在節前客流高峰期間支援一線,加強小件寄存、流動車、安保等服務工作,力求為旅客提供最及時、方便、快捷、優質的服務。