愛心一棒一棒在接力
2012-06
4月17日早上,客運(yùn)西站服務(wù)班服務(wù)員蔡蜜正在服務(wù)臺值班,只聽見遠(yuǎn)遠(yuǎn)的傳來“呼啦…呼啦…”的聲音,順著聲音望過去,只見一位沒有雙腳的殘疾人,坐在一個自制的類似于滑板車的小平板車上,靠雙手推動的力量向前行。蔡蜜忙上前詢問。經(jīng)了解得知,這位旅客是去景寧親戚家串門的。蔡蜜一邊幫他在服務(wù)臺買好發(fā)往景寧的車票,一邊打電話讓在候車室服務(wù)的另一位服務(wù)員劉虹過來幫忙。
劉虹聞訊過來,得知情況后,她推來輪椅車想幫他推到候車室,可是被這位旅客謝絕了。他說:“沒關(guān)系!自己可以進(jìn)去的,我這樣習(xí)慣了。”在他的堅持下,劉虹說:“好吧!那我?guī)湍惆研欣钐徇M(jìn)去。”并給他一張西站“流動之家”的服務(wù)卡,告訴他:“這上面有我們的電話,下次來坐車之前,先給我們打個電話,我們就派人在公交車站牌接你,幫你提行李。”這位旅客開心的笑著說:“這怎么好意思呢?”“沒什么不好意思的,這就是我們的工作。”
來到檢票口,劉虹把情況告訴了檢票員,檢票員提前幫他檢了票,劉虹幫他把行李搬到行李箱,還找來當(dāng)班的景寧駕駛員幫忙,把這位特殊的旅客背上了車。發(fā)車前,劉虹放心不下,特意再三交待駕駛員。景寧駕駛員對劉虹說:“你放心去吧!下車我會幫助他的!”。
劉虹和檢票員目送著車站駛出,這位旅客在車窗內(nèi)像我們的服務(wù)員豎起了大拇指。這場愛心接力,一棒一棒還在繼續(xù)傳遞著……