春運是繁忙的，但是在這繁忙中，客運西站人仍不忘記“流動之家”的“將需要給我，把滿意給您”的服務理念，春運頭兩天就涌現出了不少好人好事。

1月8日下午，值班保衛組長葉珠林在售票廳巡查時，發現售票臺上放著一只十分精致的諾基亞手機，正當葉珠林到處尋找失主時，一位女學生急匆匆地跑過來，嘴里叫著“我的手機呢？”葉師傅馬上叫住她，通過對比手機號碼，將手機還給了失主。原來她正準備隨車外出參加考試，手機里存著重要的復習資料，如果手機找不到，那她一段時間的復習都將白白努力了。

1月9日上午，一位做香菇生意的先生下了龍泉到麗水的快客，走進了下客區旁的洗車間，不慎將背包口遺忘在了洗車臺上，自己乘車回家了。值班保衛范國祥發現后，立即著手尋找失主，通過對包內物品的檢查，發現了失主的身份證和通訊錄，最后聯系上了他的夫人，背包最終回到了失主的手里。

以上兩件都是些微不足道的小事，但從小事中我們看到了西站人為旅客服務的真情。