全國質(zhì)保政策與限制
多固的產(chǎn)品分為工程產(chǎn)品和工具,其中背栓、錨栓等均屬于工程產(chǎn)品,而背栓打孔機(jī)、背栓鉆頭等屬于工程工具。工程產(chǎn)品和工程工具的質(zhì)保方式有所不同,其中工程工具會(huì)附帶相關(guān)質(zhì)保年限,而多固發(fā)出的每一批工程產(chǎn)品都會(huì)隨貨附帶相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品質(zhì)量保證書,以保證產(chǎn)品均為多固生產(chǎn)。因產(chǎn)品種類和工藝不同,不同產(chǎn)品有著不同的質(zhì)保年限,多固承諾售出產(chǎn)品均能達(dá)到******標(biāo)準(zhǔn)中的特定環(huán)境下的使用年限以上。
滿足以下情況之一的不屬于質(zhì)保范圍:
①采購方因安裝、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
②因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的;
③處理品、已***過保修期的產(chǎn)品。
當(dāng)遇到較為復(fù)雜的問題時(shí),可聯(lián)系多固公司提供具體的解決方案。
退換貨說明
一、退換貨條件
出現(xiàn)下列條件之一,給予退換貨:
①驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與送貨單明細(xì)不符;
②驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在非人為質(zhì)量問題;
③使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在非人為質(zhì)量問題;
④因采購方自身原因,在不影響二次銷售的情況,視產(chǎn)品數(shù)量給予折讓退貨;
二、退換貨流程
退換貨申請——申請成功——客戶自寄——我方自檢——符合退換貨政策——給予退換貨。
三、退換貨地址:
請您與原銷售人員進(jìn)行確認(rèn)商品寄回地址,以免影響您的退換貨。
溫馨提示
①如有相關(guān)特惠品,退貨時(shí),如不滿足特惠品贈(zèng)送條件,需將特惠品一同退回。如特惠品一經(jīng)使用,則訂單產(chǎn)品只換不退。
②退貨時(shí)需連同發(fā)票(未開發(fā)票除外)、原簽收明細(xì)單一并退回。
③滿足退換貨條件前三條任一條時(shí)退換貨產(chǎn)生的全額物流費(fèi)用由我方承擔(dān),滿足退換貨條件第四條時(shí)退貨產(chǎn)生的全額物流費(fèi)用由采購方承擔(dān)。
四、退換貨執(zhí)行期限
產(chǎn)生退換貨需求時(shí),原則上由客服與采購方雙方協(xié)議決定具體取貨、補(bǔ)貨日期。
五、退款說明
產(chǎn)生退款時(shí),我們會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)退回原交易賬戶。
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